Los 6 temas para pensar en el negocio Spa

Después  de un año agitado con respecto a lo económico, nuevos proyectos, la formación, el lanzamiento y productos específicos para el sector de Spa, me gustaría realizar una devolución de lo que sucede en  Latinoamérica y más en Argentina.

El concepto Spa llegó para quedarse, es la nueva vedette en el negocio de la belleza. Las inversiones en importantes salones de belleza premium, hizo que se convirtieran en Spa. Esto significa que crece el sector de la estética y está decreciendo el sector del estilismo.

Algunas  ciudades del sur de Argentina junto a  Mendoza, San Luis, Entre Ríos, Córdoba, Rosario y Buenos Aires, fueron los lugares donde más desarrollo en el negocio Spa se está realizando. Se estima que 213 nuevos conceptos de Spa se van a inaugurar en lo que queda del 2008.

Los reality-tv, los medios de comunicación masivos y hasta las revistas más importantes de negocios hablan sobre el Spa, este espacio de belleza, relajación y fuente de juventud para algunos.

Pero como siempre comunico a mis clientes, hay que perder la mirada ingenua en el negocio, lo que vemos no todo es ORO, aquí algunas perlas a tener en cuenta.

Luces, cámaras, pero nada de acción

Una  investigación realizada a más de 900 mujeres, muestra que estas consumidoras potenciales desconocen los verdaderos beneficios que le brinda un Spa. Solo el 9% de las mujeres argentinas realizan tratamientos  corporales y faciales, llevando a la estadística al 2% en tratamientos de hidroterapia. Es por este motivo que solo el 12% de los formatos Spa en Argentina ganan dinero.

Vendedores por naturaleza

Muchas clientas se pierden por una falta de actitud y formación de ventas por los integrantes y los equipos de trabajo de un Spa. Apoyarse únicamente en la técnica no garantiza que la clienta logre la mayor satisfacción.

Es frecuente escuchar SOMOS BUENAS PROFESIONALES, pero no le venden un nuevo tratamiento ni a sus parientes.

Aprendiendo a dirigir el Spa

El 70% del éxito del negocio Spa (si leyó bien, el 70%), depende en forma exclusiva del Manager. Este negocio es complejo y se necesita de estrategias sólidas y conocimiento general de los servicios y tratamientos que pueden ser vendidos, Si no cuenta con un plan de negocios, no logrará ser competitivo y perderá grandes oportunidades. El Spa no es vender solo paquetes promocionales !!!

Créame, soy un PROFESIONAL Spa

Aquí hay un obstáculo muy importante en el sector: profesionales que trabajaron durante muchos años en un instituto de estética y el mismo se transformo en un Spa… El staff sigue atendiendo como en un instituto o  haciendo lo mismo, llevando los viejos hábitos del negocio de la estética al Spa. Señoras/es, es un negocio diferente: por favor traten de darse cuenta!!!

Despertando del sueño

Actualmente, el peor enemigo es la inactividad y soñar que el negocio tendrá soluciones mágicas… Podemos pensar en crisis, en clientes que no están bien informados, en competidores que no son leales y en varios obstáculos más. En Argentina hay tres años prósperos para desarrollar buenos negocios dentro del sector especifico Spa, después el mercado estará muy complejo, porque comenzará la etapa de desintoxicar todo aquello que no se adapte.

Más horas de Inversión en el negocio

Los profesionales  y responsables del sector Spa, en Argentina, realizan las siguientes inversiones para formarse:

Debemos dejar la Argentina autodidacta y de la queja permanente. No invertimos tiempo, ni dinero en formación y es así como nos va el negocio.

Notas anteriores:
Las diferencias entre tener y hacer negocios con un spa
Medical Spa, un nuevo concepto de hacer negocios
La falta de Gerentes en el Sector de la Belleza
El corner SPA, como negocio en otros formatos de la belleza